Términos de Servicio

1. Identidad de las Partes y Aceptación

Los presentes Términos de Servicio regulan el uso del sitio web oficial y la contratación de los servicios de asesoría jurídica preventiva y consultoría prestados por GRUPO LEGAL ORQUÍN GLO S.A.S. (en adelante, "GLO" o "la Firma"), sociedad constituida en la República de Colombia. Al acceder al sitio web www.grupolegalorquin.com.co y utilizar sus canales digitales, usted (en adelante, "el Cliente" o "el Usuario") acepta sin reservas el presente acuerdo en todos sus extremos.

2. Objeto Social y Servicios Ofrecidos

GLO provee servicios profesionales orientados a la protección jurídica preventiva, asesoría integral en derecho de seguros, responsabilidad civil, derecho corporativo y consultoría inmobiliaria. Los servicios específicos contratados se detallarán en una propuesta comercial u oferta mercantil particular, la cual complementa a estos términos.

3. Transparencia e Información al Consumidor (Ley 1480 de 2011)

En cumplimiento del Estatuto del Consumidor en Colombia (Ley 1480 de 2011), GLO se compromete a:

• Proporcionar información clara, veraz, oportuna, suficiente y precisa sobre los costos de honorarios, modalidades de suscripción y alcance de las pólizas de seguros intermediadas.
• Disponer de canales idóneos de atención al usuario (PQR) para tramitar requerimientos comerciales o de servicio técnico legal dentro de los términos legales establecidos.
• Respetar las garantías profesionales vigentes propias de la abogacía y de la actividad aseguradora en Colombia.

4. Limitación de Responsabilidad y Deber de Colaboración

El ejercicio del derecho y la mitigación de riesgos de seguros implican factores de incertidumbre técnica ajenos a la firma. GLO emplea su mejor esfuerzo y conocimiento legal bajo estándares de diligencia y ética profesional; no obstante, la Firma no se hace responsable por perjuicios derivados de:

• Información incompleta, desactualizada o inexacta proporcionada por el Cliente.
• Decisiones judiciales de jueces o magistrados, o la resolución unilateral de compañías aseguradoras en el marco de siniestros.
• Uso no autorizado o interpretación aislada de la información publicada en el blog o recursos públicos de esta web.

5. Canales de Contratación y Comercio Electrónico

Todo servicio legal que requiera un pago electrónico estará sujeto a la pasarela de pagos oficial contratada por GLO. Se garantiza la seguridad informática de las transacciones. El usuario tendrá el derecho al retracto en los casos previstos por el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, siempre y cuando la prestación del servicio profesional no haya iniciado efectivamente.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, logotipos dorados, isotipos, textos legales, guías de blog y recursos técnicos del sitio web www.grupolegalorquin.com.co son propiedad exclusiva de GRUPO LEGAL ORQUÍN GLO S.A.S. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales y la Decisión 486 de la Comunidad Andina. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este acuerdo se rige en su integridad por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia, reclamación o litigio que surja del uso de la web o de la interpretación de los presentes términos se resolverá en primera instancia por mutuo acuerdo. De persistir la controversia, se tramitará ante los jueces competentes de Colombia o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).